Как забронировать тур:
1. Изучите туры на нашем сайте
2. Оставьте заявку на выбранный тур или напишите нам запрос для подбора оптимального варианта
Мы предлагаем разнообразные туры в любое время года, учитывая различные интересы:
- Активные туры
- Экскурсионные программы
- Продолжительные путешествия
- Туры выходного дня
Порядок бронирования:
1. Наш менеджер связывается с Вами для обсуждения деталей
2. После согласования отправляет необходимые документы для бронирования
Необходимые данные:
- ФИО
- Серия и номер паспорта
- Дата рождения
Эти данные требуются для:
- Полиции
- Списков в гостиницы
- Оформления договора (согласно ГК РФ, договор на оказание туристических услуг должен содержать реквизиты Заказчика и Исполнителя)
Оплата:
- По квитанции в любом банке (возможна комиссия)
- На нашем сайте банковской картой (без комиссии)
- Наличными в нашем офисе
После оплаты Вы получите чек, а в течение 24 часов мы отправим на электронную почту ваучер-подтверждение бронирования.
Документы в поездке:
- Оригинал договора можно получить в нашем офисе во время тура
- Распечатывать и везти договор в Бурятию не обязательно
- Ваучер-подтверждение также обычно не требуется — мы сверяем списки гостей по ФИО в первый день тура
До скорой встречи в Бурятии! Вам понравится у нас, обещаем!
Способы оплаты:
- Наличный расчёт в нашем офисе в Улан-Удэ
- Банковской картой
Условия аннуляции:
Мы понимаем, что обстоятельства бывают разными, поэтому стараемся идти на уступки и возвращать максимально возможную сумму.
Базовые условия возврата:
- При отказе за 15+ дней до начала тура — возврат 100% предоплаты
- За 9-14 дней до начала тура — удерживается 50% от стоимости аннулированных услуг
- За 2-8 дней до начала тура — удерживается 80% от стоимости аннулированных услуг
- Менее чем за 48 часов, а также в случаях незаезда, опоздания или досрочного выезда — удерживается 100% от стоимости неиспользованных услуг
Эти условия связаны со спецификой туристического бизнеса: предварительное бронирование гостиниц (на 6 месяцев вперед), оплата питания, заказ транспорта. При поздней аннуляции наши партнеры выставляют нам штрафы.
В каждом случае мы предоставляем документы о понесенных фактических затратах и, если удается сэкономить или продать освободившиеся места, стараемся вернуть клиентам больше средств, чем предусмотрено законом.